Wellington City Libraries

Te Matapihi Ki Te Ao Nui

'Au'aunaga i Fale Faitautusi

one of our friendly service centre staff O fale faitautusi ta'itasi o Ueligitone e i ai a latou lava tusi, o mekasini, o CDs ma DVD. E i ai laulau ma nofoa e fa'aaogā e su'esu'e ai tagata.

O le tele o tusi e mafai ona ave i tua e fa'aaogā mo vaiaso e fa, a o CDs, Mekasini ma DVDs, e mafai ona ave i tua mo le vaiaso e tasi.

Mo lou Nonōina o Aitema (to borrow)

E mana'omia le resitaraina o oe e fai ma sui auai (nisi fa'amatalaga mo le avea ma sui auai), ma ua i ai sau pepa o le fale faitautusi. E le totogia le resitara e auai mo tagata uma e alala i totonu o le A'ai o Ueligitone, e aofia ai ma tamaiti.

E mafai ona fa'aaogā lau pepa o le fale faitautusi i so'o se lālā mo le nonōina i tua o aitema.

Afai e te alala i fafo atu o Ueligitone (e pei o le Hutt City, o Porirua, o Paraparaumu) e mafai ona avea oe ma tagata fa'atagaina e fa'aaogā fale faitautusi a le tou pitonu'u, po'o lou resitara e fai oe ma tagata fa'atagaina e fa'aaogā le fale faitautusi o le a'ai o Ueligitone. (mo nisi fa'amatalaga i le auai pe afai e te nofo i fafo atu o le a'ai o Ueligitone).

A e nonōina i tua se aitema, e tu'u atu e le tagata faigaluega o le fale faitautusi se lisiti iā te oe. O le lisi lenā o aitema uma ua e nonōina, ma le aso e toe fa'afo'i mai ai i le fale faitautusi. Fa'afo'i uma aitema sa e nonōina i le fale faitautusi na ave ai a o le i tapunia i le aso e tatau ona fa'afo'i mai ai. A leai, e i ai le sala e totogi. (nisi fa'amatalaga e uiga i fa'asalaga a le fale faitautusi)

A lē iloa pe leaga se tusi o le fale faitautusi iā te oe, e tāua lou fa'afeso'ota'i mai o le fale faitautusi. E i ai le sala e totogi, ma, o aitālafu e lē totogia e ave i kamupan ao aitalafu.

O le Sa'ilia o Fa'amatalaga

O Tagata Faigāluega o le Fale Faitautusi e avanoa mo fesoasoani. E mafai ona e fesili i ai e sa'ili ane se tusi ma oe, se mekasini, se CD po'o se DVD e te fia nonōina, po'o lou fesili fo'i mo ni fa'amatalaga o e fia maua. E le totogiina le tautua fesoasoani lea.

O le lisi o fa'amatalaga o aitema (kataloki=catalogue) a le Fale Faitautusi, e i ai lisi o aitema uma lava e mafai ona nonōina. Sa'iliga o le lisi o alagā'oa. E sa'ili e i ī. Talosaga i seisi o le aufaigaluega e fa'asino ane le fa'aaogāga.

Taofiga o Aitema

Afai o lo'o fa'aaogā e se isi se aitema o e mana'o ai, e mafai ona tu'u lou igoa i le lisi fa'atalitali. A fa'afo'i mai loa le aitema, ona fa'afeso'ota'i atu lea o oe e le fale faitautusi. E $2 le totogi mo tagata mātutua. Fesili i se isi o le aufaigaluega e fesoasoani ane i le taofiga o se aitema.
some of our friendly staff

O nisi taimi e fia fa'afeso'ota'i oe e le fale faitautusi - mo se fa'ata'ita'iga, e ta'u atu ua taunu'u le tusi sa e taofia,e te sau loa e ave i tua. O le telefoni e otometi e logoina oe. Afai e sesē le fa'amatalaga o lo'o avatu ai, e tāua lou fa'afeso'ota'i mai o le fale faitautusi i le (801-4040).

Fa’afouina o au aitema

E te mafai ona fa’afouina au aitema, e fa’atasi le taimi o piliota e fa’aopopo atu e nono ai.  Fesili i se tagata o le aufaigaluega pea e asiasi i le fale faitautusi, ia po’o lou fa’afouina i luga o le laina pea siaki lau pepa o le fale faitautusi i le www.wcl.govt.nz/card.  A fa’a’ali mai fa’amaumauga o lau nonoga, siaki ia pusa na e i tafatafa o aitema ia ete mana’o e fa’aopopo atu i le umi e ave ai, ma kiliki le fa’amau ‘fa’afou aitema’- o lea fa’a’ali mai loa i luga o le mea malamalama, ia aso fou na o le a toe fa’aopopo atu, ona toe fa’afo’i mai lea o aitema ia ua e toe fa’afouina.

E ese’ese lava taimi o piliota o nonoga, e fuafua i le ituaiga aitema – siaki la matou itulau o aitema e ave fa’anono, e fa’atatau i taimi o piliota o nonoga, ia po’o le fesili i le tagata faigaluega e va’aia le fale faitautusi.  O au aitema e le mafai ona fa’afouina pea fai o le la ua tusia fa’aleoleo mo se tasi tagata.  Afai o aitema ia ete fa’afouina, e totogi (e pei o DVD mo tagata matutua) e mana’omia ina la lou totogi ina o le tupe mo le lisi ina atu i se taimi umi ete taofia ai o le aitema.

Mo nisi fa’amatalaga e fa’atatau i lenei auaunaga, fesili i lau fale faitautusi o lata ane.

Feso'ota'iga Fa'amanatu e 'auala i le 'imeli

'Ua mafai nei ona 'e talosagaina i le 'imeli le fa'aleoleo o se tusi po'o fa'asilasilaga fo'i o au tusi 'ua 'ova aso. Pau le mea 'e te mana'omia 'o le fa'atumu o le pepa online form pē fesili i le falefaitautusi a la 'outou pitonu'u.

O le Upega o Fa'amaumauga a le Fale Faitautusi ma le Initaneti (internet)

O le upega o fa'amaumauga a le Fale Faitautusi o le, www.wcl.govt.nz e maua uma ai alagā'oa e tele.

E i ai masini e fai fua ai feso'ota'iga i le internet, i fale faitautusi uma o Ueligitone. E mafai ona fa'aaogā mo le feso'ota'i atu ai i so'o se Matagaluega a le Mālō (e aofia ai le Matāgāluega o le Ōfisa o Femālagaa'iga), e aula atu i ā latou upega o fa'amaumauga.

O le Upega o fa'amaumauga a le Fale Faitautusi e maua ai fa'amatalaga ta'iala o matā'upu, e pei o matā'upu i matāfaioi fa'amātua, ma pisinisi. O nisi vāega e mana'omia ai sau upu ulufale (password) (ma lau pepa o le fale faitautusi), e maua ane ai tala fou mai nusipepa. Mo se fa'ata'ita'iga, e maua ai tala fou mai le nusipepa o le South China Morning Post.

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