Wellington City Libraries

Te Matapihi Ki Te Ao Nui

خدمات المكتبة

كي تتمكن من الأستعارة | لأيجاد المعلومات | عملية حجز المواد | موقع المكتبة الألكتروني والأنترنت

at study تملك كل مكتبة في مدينة ويلنغتون كتب ومجلات واقراص مدمجة واقراص فيديو رقمية وكذلك طاولات ومقاعد للدراسة ﺗﺤﺖ تصرف للزبائن.

بالأمكان استعارة معظم الكتب لمدة اربع اسابيع انما يمكن استعارة المجلات والأقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية لمدة اسبوع واحد فقط.

كي تتمكن من الأستعارة

يجب ان تشترك (معلومات اضافية عن عملية الأشتراك) وتحصل على بطاقتك المكتبية الخاصة فالأشتراك مجاني لجميع سكان مدينة ويلنغتون ومن ضمنهم الأطفال

بامكانك استعمال بطاقتك المكتبية للأستعارة من جميع فروع المكتبة .

اذا كنت تسكن خارج مدينة ويلنغتون (مثلاً في هات سيتي, بوريروا, باراباراومو) فبامكانك اما الأشتراك والأستعارة من مكتبتك المحلية, اوﺍﺷﺗﺭﻚ في مدينة ويلنغتوﻥ (معلومات اضافية عن ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺍﻷﺷﺗﺮﺍﻙ ﺍﺫﺍ ﮐﻧﺖ تسكن خارج مدينة ويلنغتون).

عندﻣﺎ تستعير مادة ما من المكتبة يقوم أمين المكتبة باعطائك مستند ورقي مكتوب يحتوي على لائحة بالمواد التي استعرتها ومتى يحين موعد اعادتها الى المكتبة, ويجب ان تعيد كافة ﺍﻟﻣﻭﺍﺩ الى المكتبة التي استعرتها منها وذلك قبل موعد الأغلاق في اليوم ﺍﻟﻣﺣﺩﺩ, والا فانه سيكون هناك رسم يجب ان يُدفع. (معلومات اضافية عن رسوم المكتبة)

في حالة ضياع او تضرر كتاب من المكتبة بحوزتك, فمن المهم ان تتصل بالمكتبة, وسوف يكون هناك رسم يجب ان تدفعه, ويتم ارسال كافة الديون الغير مدفوعة الى شركة لتحصيل الديون.

لأيجاد المعلومات

ﺇﻥ موظفي المكتبة متواجدون لمساعدتك, فبامكانك طلب المساعدة لأيجاد كتاب ما او مجلة او قرص مدمج او قرص فيديو رقمي تريد ان تستعيرﻩ, او بامكانك سؤالهم عن معلومات اذ ان خدمة المساعدة هذه مجانية.

ان ﺩﻟﻳﻞ المكتبة هو عبارة عن لائحة بمجتويات المكتبة المتوفرة للأستعارة, البحث في الدليل هنا, اسأل الموظفين لكي يشرحوا لك كيفية استعماله.

عملية حجز المواد

إذا كان آحد العملاء قد استعار ما كنت تود أن تستعيره من المكتبة، فإنه يمكنك أن تسجل اسمك على قائمة الانتظار. وعندما يصبح البند جاهزا لتسليمه لك تقوم المكتبة بالاتصال بك. هناك رسم دولارين للعملاء البالغين لقاء هذه الخدمة. اسأل أحد موظفي المكتبة عن كيفية الحجز..

some of our friendly staff

قد ترغب المكتبة في بعض الأحيان بالأتصال بك وذلك مثلاً لأبلاغك عن توفر كتاب كنت قد حجزته وهو جاهز لكي تستلمه لذلك هناك نظام هاتفي آلي قد يقوم بالأتصال بك فاذا كنت تعتقد بان تفاصيل الأتصال الشخصي بك هي غير صحيحة فمن المهم الأتصال بالمكتبة (4040-801).

تجديد استعارة المواد التي بحوزتك

يمكنك تجديد استعارة المواد التي بحوزتك مرة واحدة لفترة استعارة إضافية. اسأل أحد الموظفين عند زيارة المكتبة أو قم بالتجديد عبر الإنترنت بواسطة التحقق من بطاقتك المكتبية على موقعwww.wcl.govt.nz/card . عندما يظهر ملخص الاستعارة الخاص بك، ضع علامة في المربعات التي بجانب المواد التي تريد تمديد استعارتها وانقر على زر'تجديد المواد' - ستظهر على الشاشة بعد ذلك مواعيد الاستحقاق الجديدة للمواد التي قمت بتجديدها.

تختلف فترات الاستعارة تبعا لنوع المادة المكتبية ــ قم بمراجعة صفحتنا الخاصة بالاستعارة borrowing page من أجل مزيد من المعلومات حول فترات الاستعارة، أو اسأل أمين المكتبة. لن تتمكن من تجديد المواد المكتبية التي بحوزتك في حال تم حجزها من قبل عميل آخر. أما إذا كان للمادة المكتبية التي تقوم بتجديد استعارتها رسوم استئجار( مثل الدي في دي DVD الخاص بالكبار)، فسوف تحتاج أن تدفع رسوم استئجار أخرى للحفاظ على هذه المادة لمدة أطول.

لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة، اسأل في مكتبتك المحلية.

الإخطار بالبريد الإلكتروني

يمكنك الآن أن تطلب من المكتبة إعلامك عن البنود المحجوزة وعن مواعيد انتهاء فترة الاستعارة عن طريق البريد الإلكتروني. ما عليك إلا أن تعبئ online form، أو أن تطلب ذلك من أمين المكتبة المحلية لديك.

موقع المكتبة الألكتروني والأنترنت

الموقع الألكتروني للمكتبة هو www.wcl.govt.nz وهو يحتوي على الكثير من الموارد.

هناك آلات انترنت مجانية في كافة مكتبات ويلنغتون والتي بالأمكان استعمالها للأتصال بالصفحات الألكترونية لحكومة نيوزيلنده (ومن ضمنها وزارة الهجرة).

يحتوي موقع المكتبة الألكتروني على ﺩﻟﻴﻞ معلومات عن عدة مواضيع مثلاً التربية العائلية, الأعمال.وللولوج الى بعض الأقسام يتوجب ادخال كلمة سر (ورقم بطاقتك ﺍﻠﻤﮐﺘﺒﻳﺔ) وذلك للحصول على معلومات حديثة مثلاً كصحيفة South China Morning Post.

About | News