خدمات المكتبة
كي تتمكن من الأستعارة | لأيجاد المعلومات | عملية حجز المواد | موقع المكتبة الألكتروني والأنترنت
بالأمكان استعارة معظم الكتب لمدة اربع اسابيع انما يمكن استعارة المجلات والأقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية لمدة اسبوع واحد فقط.
بامكانك استعمال بطاقتك المكتبية للأستعارة من جميع فروع المكتبة .
اذا كنت تسكن خارج مدينة ويلنغتون (مثلاً في هات سيتي, بوريروا, باراباراومو) فبامكانك اما الأشتراك والأستعارة من مكتبتك المحلية, اوﺍﺷﺗﺭﻚ في مدينة ويلنغتوﻥ (معلومات اضافية عن ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺍﻷﺷﺗﺮﺍﻙ ﺍﺫﺍ ﮐﻧﺖ تسكن خارج مدينة ويلنغتون).
في حالة ضياع او تضرر كتاب من المكتبة بحوزتك, فمن المهم ان تتصل بالمكتبة, وسوف يكون هناك رسم يجب ان تدفعه, ويتم ارسال كافة الديون الغير مدفوعة الى شركة لتحصيل الديون.
ان ﺩﻟﻳﻞ المكتبة هو عبارة عن لائحة بمجتويات المكتبة المتوفرة للأستعارة, البحث في الدليل هنا, اسأل الموظفين لكي يشرحوا لك كيفية استعماله.
يمكنك الآن تمديد فترة استعارة الكتب والبنود الأخرى من المكتبة لمدة أسبوع إضافي، اعتبارا من التاريخ المستحق لإعادتها. وسوف يكلفك ذلك دولارا واحدا لكل بند تستعيره، بالإضافة إلى أي رسوم أخرى قد تفرض (مثلا عند استعارة اسطوانات دي.في.دي للكبار). ولا يمكن تمديد فترة الاستعارة إذا كنت قد تأخرت في إرجاع الكتب أو البنود عن موعدها. كذلك لا يمكنك تمديد فترة الاستعارة إذا كان هناك زائر آخر للمكتبة قد قام بحجز الكتب/البنود مسبقا. يمكنك الاستفسار عن ذلك بسؤال أحد أمناء المكتبة أثناء تواجدك هناك، ويمكنك معرفة ذلك بنفسك عند تفقد بيانات بطاقة مكتبتك على الموقع www.wcl.govt.nz/card. وعندما يظهر أمامك ملخص الاستعارات التي قمت بها، ما عليك إلا أن تؤشر على المربعات التي بجانب البنود التي ترغب في تمديد فترة استعارتها. ثم انقر على زر تمديد البنود المختارة 'renew selected items'. وإن أردت تمديد فترة جميع البنود التي بحوزتك انقر على زر تمديد جميع البنود 'renew all items'. عندها تظهر على الشاشة أمامك المواعيد الجديدة لإعادة البنود إلى المكتبة. ولمزيد من المعلومات عن هذه الخدمة يمكنك الاستفسار في مكتبتك المحلية. يمكنك الآن أن تطلب من المكتبة إعلامك عن البنود المحجوزة وعن مواعيد انتهاء فترة الاستعارة عن طريق البريد الإلكتروني. ما عليك إلا أن تعبئ online form، أو أن تطلب ذلك من أمين المكتبة المحلية لديك. الموقع الألكتروني للمكتبة هو www.wcl.govt.nz وهو يحتوي على الكثير من الموارد.
يحتوي موقع المكتبة الألكتروني على ﺩﻟﻴﻞ معلومات عن عدة مواضيع مثلاً التربية العائلية, الأعمال.وللولوج الى بعض الأقسام يتوجب ادخال كلمة سر (ورقم بطاقتك ﺍﻠﻤﮐﺘﺒﻳﺔ) وذلك للحصول على معلومات حديثة مثلاً كصحيفة South China Morning Post.
تملك كل مكتبة في مدينة ويلنغتون كتب ومجلات واقراص مدمجة واقراص فيديو رقمية وكذلك طاولات ومقاعد للدراسة ﺗﺤﺖ تصرف للزبائن.
كي تتمكن من الأستعارة
يجب ان تشترك (معلومات اضافية عن عملية الأشتراك) وتحصل على بطاقتك المكتبية الخاصة فالأشتراك مجاني لجميع سكان مدينة ويلنغتون ومن ضمنهم الأطفال
عندﻣﺎ تستعير مادة ما من المكتبة يقوم أمين المكتبة باعطائك مستند ورقي مكتوب يحتوي على لائحة بالمواد التي استعرتها ومتى يحين موعد اعادتها الى المكتبة, ويجب ان تعيد كافة ﺍﻟﻣﻭﺍﺩ الى المكتبة التي استعرتها منها وذلك قبل موعد الأغلاق في اليوم ﺍﻟﻣﺣﺩﺩ, والا فانه سيكون هناك رسم يجب ان يُدفع. (معلومات اضافية عن رسوم المكتبة) لأيجاد المعلومات
ﺇﻥ موظفي المكتبة متواجدون لمساعدتك, فبامكانك طلب المساعدة لأيجاد كتاب ما او مجلة او قرص مدمج او قرص فيديو رقمي تريد ان تستعيرﻩ, او بامكانك سؤالهم عن معلومات اذ ان خدمة المساعدة هذه مجانية.
عملية حجز المواد
إذا كان آحد العملاء قد استعار ما كنت تود أن تستعيره من المكتبة، فإنه يمكنك أن تسجل اسمك على قائمة الانتظار. وعندما يصبح البند جاهزا لتسليمه لك تقوم المكتبة بالاتصال بك. هناك رسم دولارين للعملاء البالغين لقاء هذه الخدمة. اسأل أحد موظفي المكتبة عن كيفية الحجز..
قد ترغب المكتبة في بعض الأحيان بالأتصال بك وذلك مثلاً لأبلاغك عن توفر كتاب كنت قد حجزته وهو جاهز لكي تستلمه لذلك هناك نظام هاتفي آلي قد يقوم بالأتصال بك فاذا كنت تعتقد بان تفاصيل الأتصال الشخصي بك هي غير صحيحة فمن المهم الأتصال بالمكتبة (4040-801).
يمكنك الآن تمديد فترة الاستعارة
الإخطار بالبريد الإلكتروني
موقع المكتبة الألكتروني والأنترنت
هناك آلات انترنت مجانية في كافة مكتبات ويلنغتون والتي بالأمكان استعمالها للأتصال بالصفحات الألكترونية لحكومة نيوزيلنده (ومن ضمنها وزارة الهجرة).
